Ostatnia aktualizacja: 4 września 2026 r.
Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego „Latające Zające AI", w szczególności rodzaj i zakres usług, warunki ich świadczenia, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną, a także tryb postępowania reklamacyjnego.
Regulamin stanowi regulamin, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Usługodawca udostępnia Regulamin nieodpłatnie za pośrednictwem Serwisu, w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści przy użyciu systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Użytkownik.
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące usługi drogą elektroniczną:
Wszystkie Usługi świadczone są nieodpłatnie. Usługodawca nie pobiera od Użytkownika żadnych opłat z tytułu korzystania z Usług.
Diagnoza AI jest usługą nieodpłatną i ma charakter wyłącznie orientacyjny oraz informacyjny. W ramach Diagnozy AI Użytkownik dobrowolnie wprowadza w przeznaczonym do tego polu krótki opis swojej działalności. Wprowadzenie opisu i uruchomienie usługi jest równoznaczne z zawarciem umowy o świadczenie usługi drogą elektroniczną, która zostaje wykonana z chwilą wygenerowania i wyświetlenia wyniku, a następnie rozwiązana.
W celu wygenerowania Diagnozy AI wprowadzony przez Użytkownika opis jest przekazywany do modelu językowego dostawcy OpenAI, L.L.C. (Stany Zjednoczone Ameryki), który generuje orientacyjny wynik. Opis oraz wygenerowany wynik są zapisywane w systemie automatyzacji n8n działającym na serwerze Usługodawcy (hosting Hostinger, Unia Europejska) w celach kontaktowych i analitycznych; opcjonalnie mogą być kopiowane do usługi Google Sheets (Google). Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem z Diagnozy AI zawiera Polityka prywatności.
W przeglądarce Użytkownika, w pamięci lokalnej (localStorage), tymczasowo kolejkowane są wpisy przeznaczone do wysłania. Jest to wyłącznie mechanizm techniczny służący prawidłowej realizacji usługi; dane zapisane w pamięci lokalnej nie są współdzielone pomiędzy Użytkownikami.
Skorzystanie z Diagnozy AI jest w pełni dobrowolne. Użytkownik nie ma obowiązku korzystania z tej Usługi w celu skorzystania z pozostałych funkcji Serwisu, w tym z rezerwacji Konsultacji.
Usługa rezerwacji umożliwia Użytkownikowi umówienie bezpłatnej Konsultacji trwającej około 30 minut. Rezerwacja odbywa się za pośrednictwem osadzonego w Serwisie kalendarza działającego w oparciu o oprogramowanie Cal.com o otwartym kodzie źródłowym, uruchomione w ramach samodzielnie hostowanej instancji na serwerze Usługodawcy (adres: cal.srv1337798.hstgr.cloud, hosting Hostinger, Unia Europejska).
W celu dokonania rezerwacji Użytkownik podaje w szczególności imię, adres poczty elektronicznej, ewentualnie numer telefonu oraz wybiera termin. Dane te są przetwarzane w celu umówienia i przeprowadzenia Konsultacji.
Z uwagi na to, że instancja Cal.com jest samodzielnie hostowana przez Usługodawcę, dane rezerwacji nie są przekazywane do spółki Cal.com, Inc. Oprogramowanie Cal.com stanowi jedynie narzędzie o otwartym kodzie źródłowym uruchomione na serwerze Usługodawcy.
Zawarcie umowy o świadczenie usługi rezerwacji następuje z chwilą potwierdzenia rezerwacji przez Użytkownika. Konsultacja ma charakter bezpłatny; Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia jakiegokolwiek konkretnego rezultatu w jej następstwie.
Użytkownik może skontaktować się z Usługodawcą, przesyłając wiadomość na adres poczty elektronicznej wskazany w Serwisie. W ramach kontaktu przetwarzane są dane podane przez Użytkownika w treści wiadomości.
Do prawidłowego korzystania z Serwisu i Usług niezbędne jest spełnienie przez Użytkownika następujących minimalnych wymagań technicznych:
Serwis do prawidłowego działania wczytuje elementy pochodzące z zewnętrznych źródeł, w tym: bibliotekę three.js z sieci dostarczania treści (CDN – cdnjs / Cloudflare), ewentualnie czcionki Google Fonts (Google), a także osadzony kalendarz rezerwacji z własnej instancji Cal.com Usługodawcy. Korzystanie z tych elementów wiąże się z połączeniem przeglądarki Użytkownika z właściwym dostawcą.
Korzystanie z Serwisu może wiązać się z zagrożeniami typowymi dla korzystania z sieci Internet. Usługodawca dokłada należytej staranności w celu zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu; jednocześnie zaleca Użytkownikowi stosowanie aktualnego oprogramowania zabezpieczającego oraz zachowanie ostrożności przy korzystaniu z sieci.
Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu i Usług w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu, z poszanowaniem dóbr osobistych oraz praw własności intelektualnej osób trzecich.
Użytkownika obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym, w tym treści naruszających przepisy prawa, prawa osób trzecich, zasady współżycia społecznego lub dobre obyczaje.
W szczególności, korzystając z Diagnozy AI, Użytkownik zobowiązuje się:
Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za treści, które samodzielnie i dobrowolnie wprowadza do Serwisu, w szczególności w polu Diagnozy AI. Z uwagi na przekazywanie wprowadzonego opisu do modelu językowego dostawcy zewnętrznego, Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że nie powinien wprowadzać jakichkolwiek danych, których ujawnienie mogłoby naruszyć prawa lub interesy jego samego lub osób trzecich.
Usługodawca uprawniony jest do zaprzestania świadczenia Usług Użytkownikowi, który narusza postanowienia Regulaminu lub przepisy prawa, w szczególności dostarcza treści o charakterze bezprawnym.
Wynik Diagnozy AI jest generowany automatycznie przez model językowy sztucznej inteligencji i ma charakter wyłącznie orientacyjny oraz informacyjny. Wynik może być niedokładny, niekompletny, nieaktualny lub obarczony błędem, a także może nie odpowiadać rzeczywistej sytuacji Użytkownika.
Diagnoza AI nie stanowi porady – w szczególności porady prawnej, podatkowej, księgowej, biznesowej ani technicznej – ani oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego. Diagnoza AI nie zastępuje profesjonalnego audytu, analizy ani doradztwa i nie powinna stanowić wyłącznej podstawy podejmowania przez Użytkownika jakichkolwiek decyzji.
Użytkownik korzysta z wyniku Diagnozy AI na własną odpowiedzialność. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Użytkownika na podstawie wyniku Diagnozy AI ani za ich skutki, w granicach dopuszczalnych przez obowiązujące przepisy prawa.
Usługodawca dokłada należytej staranności w celu zapewnienia prawidłowego i nieprzerwanego działania Serwisu, jednak nie gwarantuje jego stałej i niezakłóconej dostępności. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego wstrzymania lub ograniczenia dostępności Serwisu, w szczególności w związku z pracami konserwacyjnymi, modernizacyjnymi lub z przyczyn niezależnych od Usługodawcy, w tym zależnych od dostawców zewnętrznych, o których mowa w § 2 i § 3.
Postanowienia niniejszego paragrafu ograniczające lub wyłączające odpowiedzialność Usługodawcy nie mają zastosowania w zakresie, w jakim odpowiedzialności tej nie można wyłączyć lub ograniczyć na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności w stosunku do Konsumentów.
Serwis oraz jego elementy, w tym w szczególności treści, teksty, grafiki, układ, kod źródłowy, oznaczenia i nazwa „Latające Zające AI", stanowią przedmiot praw własności intelektualnej Usługodawcy lub podmiotów, z którymi Usługodawca współpracuje, i podlegają ochronie prawnej. Elementy pochodzące od dostawców zewnętrznych (w tym biblioteka three.js oraz czcionki Google Fonts) udostępniane są na warunkach właściwych dla tych dostawców.
Korzystanie z Serwisu nie oznacza nabycia przez Użytkownika jakichkolwiek praw własności intelektualnej do Serwisu ani jego elementów. Zabronione jest kopiowanie, zwielokrotnianie, rozpowszechnianie lub inne wykorzystywanie elementów Serwisu w zakresie wykraczającym poza dozwolony użytek wynikający z obowiązujących przepisów, bez uprzedniej zgody Usługodawcy.
Treść wprowadzana przez Użytkownika w ramach Diagnozy AI pozostaje jego własnością. Użytkownik upoważnia Usługodawcę do wykorzystania wprowadzonej treści w zakresie niezbędnym do wykonania Usługi oraz w celach opisanych w § 2 i w Polityce prywatności.
Użytkownikowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji w sprawach związanych z funkcjonowaniem Serwisu oraz świadczeniem Usług.
Reklamację należy złożyć na adres poczty elektronicznej kontakt@latajacezajace-ai.pl lub pisemnie na adres Usługodawcy wskazany w § 1. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: oznaczenie Użytkownika umożliwiające udzielenie odpowiedzi (w szczególności adres poczty elektronicznej), opis zgłaszanych zastrzeżeń oraz, w miarę możliwości, wskazanie oczekiwanego sposobu rozpatrzenia reklamacji.
Usługodawca rozpatruje reklamację i udziela na nią odpowiedzi bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Odpowiedź na reklamację przekazywana jest na adres poczty elektronicznej Użytkownika lub w inny sposób wskazany w reklamacji. Jeżeli udzielenie odpowiedzi w powyższym terminie nie będzie możliwe, Usługodawca poinformuje o tym Użytkownika, wskazując przewidywany termin rozpatrzenia reklamacji.
Usługi świadczone są nieodpłatnie. Umowa o świadczenie Usług drogą elektroniczną może zostać w każdej chwili rozwiązana przez Użytkownika poprzez zaprzestanie korzystania z Serwisu, a w przypadku usług o charakterze ciągłym – poprzez opuszczenie Serwisu.
Konsumentowi, który zawiera z Usługodawcą umowę na odległość, co do zasady przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Z uwagi na charakter Usług, wykonywanie Diagnozy AI rozpoczyna się i kończy niezwłocznie po wprowadzeniu opisu przez Użytkownika i uruchomieniu usługi. Skorzystanie z Diagnozy AI stanowi żądanie rozpoczęcia świadczenia usługi. Ponieważ Usługi świadczone są nieodpłatnie i nie wiążą się z jakimkolwiek obowiązkiem zapłaty po stronie Użytkownika, korzystanie z nich nie rodzi po stronie Konsumenta obowiązku ponoszenia kosztów.
Rezerwacja Konsultacji może zostać odwołana przez Użytkownika w każdym czasie przed jej terminem, w szczególności przy wykorzystaniu funkcji dostępnej w systemie rezerwacji lub poprzez kontakt z Usługodawcą. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają praw przysługujących Konsumentowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO oraz obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
Dane osobowe przetwarzane są w szczególności na następujących podstawach prawnych:
W związku z korzystaniem z Diagnozy AI dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w tym do OpenAI, L.L.C. (Stany Zjednoczone Ameryki) – na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC) / warunków przetwarzania danych OpenAI [DO ZWERYFIKOWANIA przez Administratora], oraz, w przypadku kopiowania danych do usług Google – na podstawie EU-US Data Privacy Framework / standardowych klauzul umownych (SCC) [DO ZWERYFIKOWANIA przez Administratora].
Osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, przenoszenia danych, cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem) oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, w tym celów i podstaw prawnych przetwarzania, kategorii odbiorców danych, okresów przechowywania oraz przysługujących praw, zawiera Polityka prywatności dostępna w Serwisie, która stanowi uzupełnienie niniejszego Regulaminu.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie znajdują przepisy prawa powszechnie obowiązującego, w szczególności ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny, ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz przepisy o ochronie danych osobowych, w tym RODO. Prawem właściwym jest prawo polskie, przy czym wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa jego zwykłego pobytu.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia Usług, zmian technicznych lub organizacyjnych. O zmianie Regulaminu Usługodawca poinformuje poprzez opublikowanie zmienionego Regulaminu w Serwisie wraz ze wskazaniem daty jego wejścia w życie. Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych Użytkowników w związku z Usługami wykonanymi przed wejściem w życie zmian.
Reklamacje oraz spory wynikające z korzystania z Usług rozpatrywane są w pierwszej kolejności w drodze polubownej. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów (ODR) dostępnej pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr. Skorzystanie z tych sposobów ma charakter dobrowolny.
Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność i skuteczność pozostałych postanowień.
Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 4 września 2026 r.
Latające Zające AI · kontakt@latajacezajace-ai.pl
Polityka prywatności · Regulamin